Vilkår og betingelser

De følgende vilkår og betingelser gælder for bestilling og levering af varer, som kunden bestiller via internettet eller telefonisk hos os. Alle tilbud er med forbehold for ændringer.  Af systemet afsend bekræftelse siger ikke noget om vi har varen på lager, det betyder bare at vi har modtaget din bestilling.

Normalt leveringstid: 1-10 dage

Det er ikke muligt at kombinere forskellige tilbud med hinanden.

Bestillinger der skal nå hurtig frem, fx. fødselsdagsgaver der skal afsted "i sidste minut" prøver vi at tage hensyn til. Ring i givet fald - også til Hamburg. Med hensyn til pakkens levering, angiv en adresse, hvor der er nogen hjemme om dagen, fx. en arbejdsplads, naboer osv.

§ 1 Betaling
 Vi leverer varerne enten på faktura eller med kort betaling via PayPal, ved første forsendelser med en værdi over 3750 kr., forbeholder vi os leveringen på efterkrav eller forudbetaling (PayPal eller bankoverførsel). Når varerne bliver leveret på faktura, skal beløbet betales ved bankoverførsel inden for 10 dage fra fakturadatoen. 
Hvis kunden er bagud med sine betalinger, vil der være baseret på det udestående beløb  rente på fire procent over basissats af Den Europæiske Centralbank. Vi forbeholder os med 1. påmindelse et gebyr på 50,00 kr. og med 2. påmindelse et gebyr 100,00 kr.

Alle omkostninger ved retslig procedure betales af kunden.
 
§ 2 Reklamationsret
  Garantiperioden for alle produkter er to år fra købsdatoen. Hvis en defekt opstår inden for garantiperioden, så kan kunden i første omgang kræve reparation. Hvis en anden afhjælpe mislykkes, eller hvis kunden en reparation ikke længere kan forventes, kan han efter eget skøn ophæve købsaftalen eller forlange en nedsættelse af købsprisen.

Reklamationsret , omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid. Hvis en defekt opstår inden for garantiperioden, så kan kunden i første omgang kræve reparation. Hvis en anden afhjælpe mislykkes, eller hvis kunden en reparation ikke længere kan forventes, kan han efter eget skøn ophæve købsaftalen eller forlange en nedsættelse af købsprisen.

.
§ 3 Fortrydelsesret
 Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

§ 4 Databeskyttelse
 Ingen personlige oplysninger der registreres på Hængekøje Butikken, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Hængekøje Butikken.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Paypal.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 10 år.


© 2010 Hängemattenladen | Engro | Kajakker & Kanoer | Vilkår og betingelser | Impressum